• Affirmation de soi en situation DIFFICILE (7 jours)

Affirmation de soi en situation DIFFICILE (7 jours)


Image de couverture Affirmation de soi en situation DIFFICILE (7 jours)

Un manager reçoit sa collaboratrice qui ne porte pas la tenue professionnelle qui lui a été remise. Filmé du début à la fin sans coupure et sans montage. Réalisé et joué par des professionnels du management.



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Frédéric VANDEWALLESylvia RITZ

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Le manager procède avec calme, il est très factuel dans ses propos. Sans formuler le moindre reproche, il indique les incidences du refus de sa collaboratrice. Il questionne et cherche à comprendre le motif du problème. Une fois celui-ci connu, il défend sa position et exprime son caractère obligatoire. Il utilise des formulations affirmant son exigence mais sans la moindre accusation. Il ne s'accommode pas, n'est ni soumis ni agressif dans cet exercice où sa collaboratrice argumente plusieurs fois son refus. En mêlant exigence et bienveillance, il conclut positivement en obtenant l'engagement de celle-ci et en laissant une ouverture pour l'avenir. 


  • Affirmation de soi en situation DIFFICILE

    Affirmation de soi en situation DIFFICILE

    5 mn

    Langue : Français

Le manager procède avec calme, il est très factuel dans ses propos. Sans formuler le moindre reproche, il indique les incidences du refus de sa collaboratrice. Il questionne et cherche à comprendre le motif du problème. Une fois celui-ci connu, il défend sa position et exprime son caractère obligatoire. Il utilise des formulations affirmant son exigence mais sans la moindre accusation. Il ne s'accommode pas, n'est ni soumis ni agressif dans cet exercice où sa collaboratrice argumente plusieurs fois son refus. En mêlant exigence et bienveillance, il conclut positivement en obtenant l'engagement de celle-ci et en laissant une ouverture pour l'avenir. 


  • Affirmation de soi en situation DIFFICILE

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